Customer Service & Export Coordinator
Nyon Switzerland

EMS Electro Medical Systems est depuis 35 ans leader du marché dans les domaines de la conception,  la fabrication et la vente de dispositifs médicaux et dentaires dans les secteurs suivants :

Prévention Dentaire

Le protocole de traitement « Guided Biofilm Therapy » élimine le biofilm et le tartre dentaires en douceur à travers les technologies AIRFLOW®, PERIOFLOW® et  PIEZON® pour permettre à nos patients de garder leur dents naturelles et leurs implants le plus longtemps possible.

Urologie

La lithotripsie endoscopique permet d’éliminer les calculs rénaux avec les gammes de produits :LithoClast® and LaserClast®.

Thérapie par onde de choc

EMS est inventeur de la technologie Radial RSWT® et développeur de la méthode Swiss DolorClast® qui traitent efficacement les pathologies musculo-squelettiques et les affections dermatologiques.

Respect, excellence et orientation client sont les valeurs fondamentales d’EMS.

Notre mission : nous visons la perfection et nous nous engageons à améliorer la qualité de vie des cliniciens et des patients en proposant des solutions innovantes et des résultats thérapeutiques qui font la différence.

La qualité Suisse est également au cœur de l’ADN EMS : efficacité, sécurité et précision.

 

VOTRE MISSION

 

►La gestion des commandes : réceptionner et confirmer les commandes aux clients, saisir & suivre dans l'ERP les délais et les envois, mais également renseigner les clients et répondre à leurs demandes (relatives aux expéditions, facturation, délais…),

►L'établissement de la documentation export : E-dec, EUR, certificat d’origine, lettre de crédit, carnets ATA,…),

►L'organisation des transports et des expéditions : organiser avec le transitaire les expéditions et informer les clients de l'expédition de leur commande,

►Le traitement des différents envois : émettre les factures et les bordereaux,

►Le classement et autres tâches administratives.

 

VOS ATOUTS

►Formation commerciale (CFC ou maturité) ou équivalent

►Bonne maîtrise d'un ERP

►Sens de l'organisation et des priorités, rigueur et sens du relationnel 

►Grand sens du service clientèle et bon esprit d'équipe

►Français et Anglais indispensables. Allemand, un atout.

 

 DETAIL DU POSTE

►Secteur: Nyon Switzerland

►Type de contrat: CDI

 

 

Human Resources